التسويق بالعلاقات عبد الله قلش تنزيل الكتاب الاليكترونى مجانا
- مؤلف: عبد الله قلش
- الناشر: نور للنشر
- تاريخ النشر:
- التغطية: غلاف ورقي
- لغة:
- ISBN-10: 9783330852938
- ISBN-13:
- الأبعاد:
- وزن:
- غلاف:
- سلسلة: N/A
- درجة:
- عمر:
- مؤلف:
- السعر:
الصفحة الرئيسية | التسويق بالعلاقات عبد الله قلش الكتاب الاليكتروني
مؤلف : عبد الله قلش
هذا الكتاب: يتمحور الموضوع الرئيسي للكتاب حول التسويق بالعلاقات وجودة العلاقات التسويقية، حيث يعالج مفهومهما ومتغيراتهما وأبعادهما، كما يدرس بعض ا. . . لمفاهيم المرتبطة بهما كتكنولوجيا المعلومات والاتصال والمسؤولية الاجتماعية والميزة التنافسية مبرزا كيفية تأثير وتأثر التسويق بالعلاقات بكل منها، حيث تم تقسيم الكتاب إلى ستة فصول، تضمن الأول منها تحليلا مفصلا لماهية التسويق بالعلاقات، والفصل الثاني يدرس عملية تطبيق التسويق بالعلاقات بمختلف أبعادها من مجالات ومستويات التطبيق والحالات المناسبة لذلك ومتطلباتها. وفي الفصل الثالث تم التعرض إلى مفهوم العلاقات التسويقية من خلال تعريفها وتحديد أنواعها واستراتيجيات التأثير فيها وتنميتها، أما الفصل الرابع فتضمن تحليلا مفصلا لأبعاد وأسس علاقات العملاء مستعرضا العوامل المؤثرة فيها ودور القيمة المدركة والمتوقعة في بنائها وتعزيزها مع التعريج على رضا وولاء العملاء، كما تم التطرق إلى دورة حياة علاقات العملاء. أما الفصل الخامس تم من خلاله معالجة جودة علاقات العملاء بناء على إبراز مفهوم الجودة وإدارة الجودة الشاملة والمنظمة العالمية للتقييس ثم التطرق إلى مفهوم جودة العلاقة ومحدداتها ومتطلباتها، Show.
التسويق بالعلاقات عبد الله قلش تنزيل الكتاب الاليكترونى مجانا
عنوان كتاب |
بحجم |
حلقة الوصل |
---|---|---|
التسويق بالعلاقات اقرأ من عند EasyFiles |
5.8 mb. | تحميل كتاب |
التسويق بالعلاقات تحميل من عند OpenShare |
5.8 mb. | تحميل حر |
التسويق بالعلاقات تحميل من عند WeUpload |
3.4 mb. | اقرأ كتاب |
التسويق بالعلاقات تحميل من عند LiquidFile |
4.7 mb. | تحميل |
عنوان كتاب |
بحجم |
حلقة الوصل |
---|---|---|
التسويق بالعلاقات اقرأ في ديجيفو |
4.5 mb. | تحميل ديجيفو |
التسويق بالعلاقات تحميل في قوات الدفاع الشعبي |
4.8 mb. | تحميل قوات الدفاع الشعبي |
التسويق بالعلاقات تحميل في odf |
5.9 mb. | تحميل ODF |
التسويق بالعلاقات تحميل في ملف epub |
5.1 mb. | تحميل ملف ePub |